Как работает мобильное приложение при проблемах с интернетом?
В нашем продукте предусмотрена работа мобильного приложения в оффлайн режиме (без интернета). В целом, интернет требуется только для синхронизации с сервером 1С, которая происходит при нажатии на кнопку обновить, а так же выполнении или не выполнении заказа;
Если в момент выполнения/отмены маршрутного задания на мобильном устройстве нет интернета, то изменённые данные будут сохранены в приложении Мегалогист и переданы на сервер 1С позже, при следующей синхронизации, во время которой интернет будет доступен.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho