Какие бывают статусы маршрутных заданий?
У Маршрутных заданий могут быть следующие статусы (могут изменяться автоматически или вручную):
- К распределению - в этом статусе Маршрутное задание обычно находится в момент ручного создания данного документа. Статус позволяет отобразить Маршрутное задание в рабочем месте логиста, вкладка "Нераспределённые адреса", что позволит отправить его на планирование;
- К выполнению - в этот статус Маршрутное задание переводится в момент завершения планирования через формирования Маршрутных листов;
- Выполняется - данный статус влияет на отображение Маршрутного задания в мобильном приложении Мегалогист;
- Выполнено - после успешного выполнения заказа в мобильном приложении, Маршрутное задание принимает этот статус;
- Не выполнено - если водитель/курьер не выполнил заказ в мобильном приложении, Маршрутное задание принимает этот статус;
- Отменено - в случае, если заказ отменён и больше не требует выполнения, логист может вручную изменить значение на данный статус.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho